取消政策

消費者的撤銷權(消費者是指出於不能主要歸因於其商業或獨立專業活動的目的而達成合法交易的任何自然人。)

撤回權

撤銷權 您有權在 14 天內撤銷本合同,無需說明理由。取消期限為自該日起14天內

  • 您或您指定的非承運人的第三方佔有貨物,前提是您已作為單一訂單的一部分訂購了一件或多件貨物,並且這些貨物以單一方式交付;

  • 您或您指定的非承運人的第三方佔有最後一批貨物,前提是您在單一訂單中訂購了多件貨物,並且這些貨物是單獨交付的;

  • 您或您指定的非承運人的第三方佔有第一批貨物,前提是貨物作為訂單的一部分在指定時間內定期交付。

為了行使您的撤銷權,您必須透過以下方式聯絡我們(NOMOSAN Nutraceuticals,所有者 Dr. Moschref eK,Eichendorffstraße 21, 26655 Westerstede,電話號碼:+49 4488 764865,電子郵件地址: info@nomosan.de )明確聲明(例如透過郵寄或電子郵件發送的信件)通知您退出本合約的決定。您可以使用隨附的取消表格樣本,但這不是強制性的。

為了滿足取消期限的要求,您只需在取消期限到期之前發送行使取消權的通知即可。

撤銷的後果

如果您取消本合同,我們將向您退還從您處收到的所有付款,包括運費(除非您選擇我們提供的最便宜的標準送貨方式之外的其他送貨方式而產生的任何額外費用,並應立即償還)最遲自我們收到您取消本合約的通知之日起 14 天內。對於此還款,我們使用您在原始交易中使用的相同付款方式,除非與您明確同意不同的付款方式;在任何情況下,您都不會因此次還款而被收取任何費用。

在我們收到退回的貨物或您提供證據證明您已將貨物退回之前(以較早者為準),我們可能會拒絕退款。

您必須立即將貨物退回或交付給我們(NOMOSAN Nutraceuticals,所有者 Dr. Moschref eK,Eichendorffstraße 21, 26655 Westerstede),無論如何不得遲於您通知我們取消本合約之日起 14 天內超過。如果您在 14 天的截止日期之前發送貨物,則符合截止日期。

您承擔退貨的直接費用。

只有當貨物的價值損失是由於確定貨物的性質、特徵和功能以外的必要處理造成的時,您才對貨物價值的損失承擔責任。

排除或過期的原因

撤銷權不適用於合約

  • 供應非預製的商品,以及消費者個人選擇或決定起決定性作用的商品的生產,或明確根據消費者的個人需求量身定制的商品;
  • 對於可能很快變質或很快就會超過有效期的貨物的交付;
  • 用於遞送報紙、雜誌或雜誌(訂閱合約除外)。

合約的撤銷權提前到期

  • 對於因健康保護或衛生原因不適合退貨的密封貨物的交付,如果其密封件在交付後已被去除或損壞;
  • 如果由於其性質,貨物在交付後與其他貨物密不可分地混合在一起,則用於交付貨物。

    Häufig gestellte Fragen & Antworten.

    FAQs symbolbild für Nomosan Nutraceuticals®.

    Gibt es wissenschaftliche Studien zu den Nomosan-Produkten?

    Ja, die Produkte von Nomosan basieren auf wissenschaftlichen Studien und Kooperationen mit renommierten Forschungseinrichtungen. Ein bedeutendes Projekt ist "Berry4Value", ein EU-gefördertes Forschungsprojekt, bei dem die Ghent University und das Deutsche Institut für Lebensmitteltechnik (DIL) beteiligt sind. Dieses Projekt zielt darauf ab, wertvolle Inhaltsstoffe aus Beeren zu extrahieren und in Nahrungsergänzungsmitteln zu verwenden. Im Rahmen dieses Projekts wurden hochreine Anthocyane aus Beeren entwickelt, die für neue Produktlinien im Bereich der Darm- und Augengesundheit verwendet werden​ (Berry4Value - EU - project).

    Kann ich eure Produkte auch in der Apotheke kaufen? 💊

    Ja, unsere Produkte sind durch eine PZN (Pharmazentralnummer) einzigartig gekennzeichnet und in allen Apotheken deutschlandweit erhältlich. Sie können unsere Produkte über die jeweilige PZN in Ihrer Apotheke des Vertrauens kaufen oder, wenn nicht vorrätig, anfordern lassen.

    Was ist orthomolekulare Medizin?

    Orthomolekulare Medizin verwendet natürliche Substanzen wie Vitamine und Mineralien, um die Gesundheit zu unterstützen und das Wohlbefinden zu fördern.

    Welche Produkte bietet Nomosan zur Unterstützung der Augengesundheit an?

    Nomosan bietet verschiedene Produkte zur Unterstützung der Augengesundheit an, darunter NOMOADULT® AMD und NOMOADULT® Nyctal.

    Wo kann man die Produkte von Nomosan kaufen?

    Nomosan-Produkte kann man in allen Apotheken deutschlandweit, online auf Apotal.com und europaweit bei DocMorris bestellen.

    Sind die Produkte von Nomosan für Diabetiker geeignet?

    Ja, Nomosan bietet spezielle Produkte an, die auch für Diabetiker geeignet sind. Für spezifische Empfehlungen sollte ein Arzt konsultiert werden.

    Sind die Nahrungsergänzungsmittel von Nomosan auch für Kinder geeignet?

    Die Eignung der Produkte für Kinder hängt vom jeweiligen Produkt ab. Es ist ratsam, die Produktbeschreibung zu lesen und bei Unsicherheiten einen Arzt zu konsultieren.

    Welche Inhaltsstoffe sind in NOMOADULT® Vital enthalten?

    NOMOADULT® Vital enthält eine Reihe von Vitaminen des B-Komplexes, Vitamin C, Vitamin D und andere wichtige Nährstoffe.

    Was sind Anthocyane?

    Anthocyane sind natürliche Pigmente, die in vielen Obst- und Gemüsesorten vorkommen und diesen ihre roten, blauen und violetten Farben verleihen. Sie gehören zur Gruppe der Flavonoide und sind in Beeren wie Blaubeeren, Himbeeren, Brombeeren und Erdbeeren sowie in Kirschen, Trauben, Rotkohl und Auberginen reichlich vorhanden. Neben ihrer Rolle als Farbstoffe in Pflanzen besitzen Anthocyane zellschützende Eigenschaften. Sie wirken als Antioxidantien und können helfen, Zellen vor oxidativem Stress zu schützen, der durch freie Radikale verursacht wird​

    Ab wann ist meine Bestellung versandkostenfrei?

    德國境內運費:4.90 歐元;奧地利:9.99 歐元;歐洲:13.99 歐元。

    德國境內免運費 39 歐元起,歐洲境內免運費 99 歐元起。

    收到付款後,我們將盡快透過 DHL 發貨。我們將安全包裝並附上交貨證明發送您的產品。

    請注意,由於所提供產品的性質僅包括食品,因此無法退貨。我們請求您對此事的理解。

    如果運送過程中造成損壞,我們強烈建議不要收貨。請將此情況告知送貨人員,並將損壞的包裹退回。這樣,送貨人就對造成的損壞負責,運輸保險就生效了。感謝您的理解與合作。


    如果您有任何疑問,請隨時透過 info@nomosan.de 與我們聯繫。

    親切的問候,
    您的 Nomosan Nutraceuticals 團隊

    Sind Rückgaben möglich?

    Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Art der angebotenen Produkte, die ausschließlich Lebensmittel umfassen, eine Rücknahme leider nicht möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

    Im Falle von Beschädigungen, die während des Transports entstanden sind, empfehlen wir dringend, die Lieferung nicht anzunehmen. Bitte weisen Sie den Zusteller darauf hin und lassen Sie das beschädigte Paket wieder mitnehmen. Auf diese Weise haftet der Zusteller für den entstandenen Schaden und die Versandversicherung tritt in Kraft. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

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