狀況

條款與細則 (GTC)

1.同意這些一般條款和條件

  • 1.1 我們的所有報價、訂單、接受聲明和協議均完全基於這些一般條款和條件。這適用於銷售和採購以及所有其他協議。
  • 1.2 一旦下訂單、簽訂合約或接受我們的交付或服務,這些一般條款和條件即被視為客戶接受。客戶的任何偏離規定,除非我們已或未以書面明確承認,否則特此明確反駁;它們對我們沒有法律約束力。
  • 1.3 個別條件的無效或變更,不影響其餘一般條款和條件及合約的有效性。

2.報價、訂單接受和訂單變更

  • 2.1 優惠不具約束力,可能會有所變動。
  • 2.2 所有訂單僅在以書面形式向我們確認後才具有法律效力,但我們有權立即執行訂單並開具發票,而不是書面確認。
  • 2.3 對我們的要約或其他協議所做的更改和補充需要我們的書面確認才能生效

3.價格和償付能力

  • 僅限提前付款。

4.交貨

  • 4.1 所有交貨均在一週內完成。
  • 4.2 交貨日期由我們自行決定,但不具約束力。
  • 4.3 若發生任何延遲交貨的情況,買方不得提出損失索賠。但是,如果貨物尚未交付,買方可以在合理的寬限期過後退出交易。
  • 4.4 運費按比例統一費率為:訂單價值 300 歐元以下為 4.99 歐元。訂單金額超過 300 歐元免運費。

5.退貨政策

  • 退貨政策:您有權在收到產品之日起 14 天內退貨。退貨前,請聯絡我們以取得 RMA(退貨授權)號碼。

  • 退回物品的狀況:我們只接受未損壞和未使用的物品。出於衛生原因,已打開的包裹無法退回。如果密封被破壞或移除,則視為包裝已打開。

  • 退貨:請附上發票或送貨單的副本,並將包裹寄至退貨單上指定的地址。退貨的運費由客戶負擔。

  • 如果您因產品損壞或有缺陷而想要退貨,請在收到包裹後 14 天內與我們聯繫。我們將調查問題,並在必要時提供退款或更換產品。

  • 請注意,我們無法再收回已開啟的包裹。如果密封被破壞或移除,則視為包裹被打開。

  • 如果您想退回未損壞或有缺陷的商品,請在收到包裹後 14 天內與我們聯繫。我們將啟動退貨流程並向您提供商品需要退回的地址。退貨的運費由客戶負擔。

  • 退款:一旦我們收到退回的物品,我們將檢查它們是否有損壞或污染。如果物品未損壞且未使用,我們將退還您的購買價格。退款將按照訂購時使用的付款方式進行。退貨的運費由客戶負擔。

  • 無法投遞的包裹:如果由於資訊不準確或不正確而導致包裹無法投遞,則包裹將退回給我們。在這種情況下,我們將與您聯繫以確認送貨地址。重新送貨的費用由客戶負擔。

請注意,出於衛生原因,我們無法收回已打開的包裹。我們請求您的理解。

6.所有權和擔保權的保留

  • 6.1 我們保留對我們交付的貨物的所有權,直到發票金額和因業務關係產生的所有未決索賠已全額支付。
  • 6.2 在我們的擔保權存續期間,客戶必須小心且免費地儲存貨物。他特此將轉售產生的所有索賠權轉讓給我們作為擔保。客戶有權收取所轉讓的債權,直至撤銷;但是,作為適當業務管理的一部分,他必須將收集到的金額轉交給我們,以解決我們的索賠。根據要求,客戶必須告知我們所轉讓的索賠並提供相關文件的存取權限,並將轉讓通知其客戶

7.付款

  • 7.1 如果超過付款期限,我們將收取比德意志聯邦銀行當前有效折現率高 4% 的違約利息,但須主張因延遲付款而造成進一步損失。
  • 7.2 我們保留使用付款來解決我們選擇的債務項目的權利(加上適用的任何逾期付款利息),即使它們被用於其他目的。
  • 7.3 如果逾期付款,我們有權在遵守我們其他法律和合同權利的前提下,立即停止進一步交付或撤銷合同,而買方無需向我們提出任何損害索賠

8.保固

  • 8.1 在這方面,除下列規定外,僅適用《德國民法典》(BGB)和《德國商法典》(HGB)的法律規定。
  • 8.2 所投訴的商品只有在我們明確同意的情況下才能退回。
  • 8.3 對於因交付有缺陷的貨物或錯誤交付而造成的任何損害(即使這些貨物已出售給第三方),我們的責任僅限於相關貨物的購買價格。在法律允許的範圍內排除任何類型的進一步索賠。
  • 8.4 買方在收到所交付的貨物後必須立即檢查是否有缺陷、錯誤交付和數量偏差。投訴必須以書面提出,並附上送貨單或裝箱單,最遲在收到貨物後八天內提出,如果有隱藏缺陷,則在發現缺陷後八天內提出。 。保固期為自交貨日起 12 個月。如果發生保固索賠,我們將自行決定先供應缺少的數量、交付替換品或修理物品。如果補充履約不可能或最終失敗或無理延遲,買方可以要求撤銷。

9.最終條款

  • 9.1 所有交付和付款的履行地點為 Westerstede。所有爭議的管轄地均為法定管轄地。
  • 9.2 若上述規定之一因任何原因無效或變得無效,則其餘規定不受影響。法律允許的規定取代無效的規定。

截至:2018 年 9 月

Häufig gestellte Fragen & Antworten.

FAQs symbolbild für Nomosan Nutraceuticals®.

Gibt es wissenschaftliche Studien zu den Nomosan-Produkten?

Ja, die Produkte von Nomosan basieren auf wissenschaftlichen Studien und Kooperationen mit renommierten Forschungseinrichtungen. Ein bedeutendes Projekt ist "Berry4Value", ein EU-gefördertes Forschungsprojekt, bei dem die Ghent University und das Deutsche Institut für Lebensmitteltechnik (DIL) beteiligt sind. Dieses Projekt zielt darauf ab, wertvolle Inhaltsstoffe aus Beeren zu extrahieren und in Nahrungsergänzungsmitteln zu verwenden. Im Rahmen dieses Projekts wurden hochreine Anthocyane aus Beeren entwickelt, die für neue Produktlinien im Bereich der Darm- und Augengesundheit verwendet werden​ (Berry4Value - EU - project).

Kann ich eure Produkte auch in der Apotheke kaufen? 💊

Ja, unsere Produkte sind durch eine PZN (Pharmazentralnummer) einzigartig gekennzeichnet und in allen Apotheken deutschlandweit erhältlich. Sie können unsere Produkte über die jeweilige PZN in Ihrer Apotheke des Vertrauens kaufen oder, wenn nicht vorrätig, anfordern lassen.

Was ist orthomolekulare Medizin?

Orthomolekulare Medizin verwendet natürliche Substanzen wie Vitamine und Mineralien, um die Gesundheit zu unterstützen und das Wohlbefinden zu fördern.

Welche Produkte bietet Nomosan zur Unterstützung der Augengesundheit an?

Nomosan bietet verschiedene Produkte zur Unterstützung der Augengesundheit an, darunter NOMOADULT® AMD und NOMOADULT® Nyctal.

Wo kann man die Produkte von Nomosan kaufen?

Nomosan-Produkte kann man in allen Apotheken deutschlandweit, online auf Apotal.com und europaweit bei DocMorris bestellen.

Sind die Produkte von Nomosan für Diabetiker geeignet?

Ja, Nomosan bietet spezielle Produkte an, die auch für Diabetiker geeignet sind. Für spezifische Empfehlungen sollte ein Arzt konsultiert werden.

Sind die Nahrungsergänzungsmittel von Nomosan auch für Kinder geeignet?

Die Eignung der Produkte für Kinder hängt vom jeweiligen Produkt ab. Es ist ratsam, die Produktbeschreibung zu lesen und bei Unsicherheiten einen Arzt zu konsultieren.

Welche Inhaltsstoffe sind in NOMOADULT® Vital enthalten?

NOMOADULT® Vital enthält eine Reihe von Vitaminen des B-Komplexes, Vitamin C, Vitamin D und andere wichtige Nährstoffe.

Was sind Anthocyane?

Anthocyane sind natürliche Pigmente, die in vielen Obst- und Gemüsesorten vorkommen und diesen ihre roten, blauen und violetten Farben verleihen. Sie gehören zur Gruppe der Flavonoide und sind in Beeren wie Blaubeeren, Himbeeren, Brombeeren und Erdbeeren sowie in Kirschen, Trauben, Rotkohl und Auberginen reichlich vorhanden. Neben ihrer Rolle als Farbstoffe in Pflanzen besitzen Anthocyane zellschützende Eigenschaften. Sie wirken als Antioxidantien und können helfen, Zellen vor oxidativem Stress zu schützen, der durch freie Radikale verursacht wird​

Ab wann ist meine Bestellung versandkostenfrei?

德國境內運費:4.90 歐元;奧地利:9.99 歐元;歐洲:13.99 歐元。

德國境內免運費 39 歐元起,歐洲境內免運費 99 歐元起。

收到付款後,我們將盡快透過 DHL 發貨。我們將安全包裝並附上交貨證明發送您的產品。

請注意,由於所提供產品的性質僅包括食品,因此無法退貨。我們請求您對此事的理解。

如果運送過程中造成損壞,我們強烈建議不要收貨。請將此情況告知送貨人員,並將損壞的包裹退回。這樣,送貨人就對造成的損壞負責,運輸保險就生效了。感謝您的理解與合作。


如果您有任何疑問,請隨時透過 info@nomosan.de 與我們聯繫。

親切的問候,
您的 Nomosan Nutraceuticals 團隊

Sind Rückgaben möglich?

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Art der angebotenen Produkte, die ausschließlich Lebensmittel umfassen, eine Rücknahme leider nicht möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Im Falle von Beschädigungen, die während des Transports entstanden sind, empfehlen wir dringend, die Lieferung nicht anzunehmen. Bitte weisen Sie den Zusteller darauf hin und lassen Sie das beschädigte Paket wieder mitnehmen. Auf diese Weise haftet der Zusteller für den entstandenen Schaden und die Versandversicherung tritt in Kraft. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

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